Comment déposer une demande?
1. Vous pouvez télécharger le formulaire de demande de carte sur le site www.stiftung-btb.ch/fr ou le commander par téléphone au 031 307 40 40. Si vous avez besoin de plus d'informations ou désirez une aide pour remplir ce formulaire, veuillez vous adresser à l'un des services suivants:
- Pro Infirmis pour les personnes en âge de travailler
- Pro Senectute pour les bénéficiaires d’une rente AVS
- insieme pour les personnes souffrant d’un handicap mental
2. Demandez à votre médecin de famille de vous établir une attestation médicale sur ce même formulaire (merci de ne pas joindre de certificat médical séparé). Si vous avez un handicap de la vue, vous pouvez obtenir cette attestation auprès de votre opthalmologue. Pour les demands de renouvellement, cette démarche n'est requise que pour les personnes avec une carte valable pour une année.
3. Annexe requise:
- Photo passeport ou d'identité récente, para la poste ou par e-mail (
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ; uniquement si vous n’êtes pas encore titulaire d’une carte de légitimation) - Veuillez ensuite retourner le formulaire dûment rempli à:
Fondation THB
Schwarztorstrasse 32
3007 Berne
4. Si des précisions sont nécessaires, nous prendrons contact avec vous. Nous vous prions de ne pas prendre de nouvelles par télèphone, car chaque demande de renseignements nécessite des recherches et ralentit encore la procédure.
Une fois que nous sommes en possession de tous les documents et renseignements requis, il faut également compter deux à trois semaines avant de recevoir votre carte de légitimation ou un avis de refus. Nous vous prions de ne pas nous téléphoner durant ce laps de temps, car donner des renseignements par téléphone coûte du temps et de l’argent et prolonge le délai de décision.
5. Remarques importantes:
- Seules les demandes déposées correctement sont traitées : le formulaire doit être complètement rempli, et il doit être au format papier ou au format PDF bien lisible (pas de captures d’écran).
- En signant le formulaire, vous confirmez l’exactitude des indications qui y sont fournies. Les cartes de légitimation établies sur la base d’informations inexactes peuvent être retirées.
- Seules sont traitées les demandes déposées par la personne concernée elle-même, un de ses proches ou un-e représentant-e légal-e.
Demande de carte de légitimation: information
Demande de carte de légitimation
Certificat médicale
